In qualità di esperto di marketing, ho assistito al panorama in continua evoluzione del business e della tecnologia e al modo in cui ha influito sulle strategie di marketing. Tuttavia, una cosa rimane costante: l'importanza di disporre di una solida strategia di marketing. È la base su cui le aziende possono raggiungere il proprio pubblico di riferimento, promuovere i propri prodotti e, infine, raggiungere i propri obiettivi. E alla base di ogni strategia di marketing di successo ci sono i quattro pilastri che compongono il Marketing Mix: prodotto, prezzo, luogo e promozione.Questi quattro pilastri sono stati un concetto fondamentale nel marketing per decenni e hanno svolto un ruolo cruciale nel soddisfare le esigenze dei clienti al momento giusto e nel posto giusto.
Come ha detto una volta Philip Kotler, famoso autore e professore di marketing: «La cosa più importante è prevedere dove vanno i clienti e fermarsi davanti a loro». Questa dichiarazione evidenzia l'importanza di comprendere il comportamento dei consumatori e creare prodotti o servizi che ne trarranno beneficio. Il primo pilastro, il prodotto, prevede la comprensione del pubblico di destinazione e lo sviluppo di prodotti o servizi in grado di risolvere i loro problemi. Ciò richiede un'approfondita ricerca di mercato e la collaborazione con un team di gestione dei prodotti orientato al cliente. La gestione del prodotto definisce quali problemi risolvere per i clienti e cosa creare, mentre il marketing di prodotto si concentra sulla domanda del mercato e raccoglie le convalide per la gestione del prodotto. Il secondo pilastro, il prezzo, è spesso sottovalutato ma svolge un ruolo cruciale nel successo di una strategia di marketing.
Le decisioni sui prezzi dovrebbero tenere conto dei costi di produzione, delle tariffe competitive e della disponibilità dei clienti a pagare. Non si tratta solo di stabilire un valore monetario per il prodotto o servizio, ma anche di comprenderne il valore percepito e di collocarlo strategicamente sul mercato. Il terzo pilastro, la promozione, è l'arte e la scienza di creare visibilità e coinvolgimento per il tuo prodotto o servizio. Implica un approccio multiforme che richiede un'attenta considerazione di vari elementi. La collaborazione con influencer in linea con il tuo marchio può influire in modo significativo sui tuoi sforzi promozionali.
Inoltre, avere una strategia promozionale ben congegnata può aumentare la consapevolezza del prodotto, rafforzare la fiducia nel marchio e, in ultima analisi, stimolare l'azione dei consumatori. L'ultimo pilastro, il luogo, viene spesso trascurato ma è fondamentale per le società di servizi a domicilio. Implica la selezione strategica delle piattaforme e dei canali su cui i tuoi servizi sono accessibili ai tuoi clienti target. Ciò richiede un'attenta considerazione di fattori quali i dati demografici e il comportamento del pubblico di destinazione. Sebbene le 4 P del marketing siano state alla base di strategie di marketing di successo per molti anni, con il panorama in continua evoluzione del business e della tecnologia, è emerso un nuovo quadro: i nuovi quattro pilastri delle operazioni di marketing. Questo framework aggiornato include operazioni di piattaforma, operazioni di campagna, marketing intelligence e ingegneria di marketing.
Le operazioni della piattaforma
implicano la gestione delle varie piattaforme e canali utilizzati per raggiungere i clienti, come social media, email marketing e gestione dei siti Web.Le operazioni di campagna si concentrano sulla creazione e l'esecuzione di campagne di marketing in linea con gli obiettivi aziendali. La marketing intelligence implica la raccolta e l'analisi dei dati per informare il processo decisionale e migliorare gli sforzi di marketing. Infine, l'ingegneria del marketing consiste nell'utilizzare la tecnologia per automatizzare e ottimizzare i processi di marketing. In qualità di esperto del settore, ho visto in prima persona come questi quattro pilastri siano ancora rappresentati nel nuovo quadro. Sono le fondamenta su cui le aziende possono costruire una strategia di marketing di successo che si adatta al mercato in continua evoluzione. In conclusione, le 4 P del marketing sono un concetto fondamentale che tutti i marketer dovrebbero conoscere.
Forniscono un quadro in cui le aziende possono commercializzare con successo i propri prodotti o servizi ai consumatori. E con l'emergere dei nuovi quattro pilastri delle operazioni di marketing, è chiaro che questi quattro elementi continueranno a svolgere un ruolo cruciale in qualsiasi strategia di marketing di successo.
